Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026.

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Données personnelles

La société EROMA est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site. Elle peut être jointe à l’adresse contact@aromesliquides.com ou par courrier au siège social indiqué dans les mentions légales.

Finalités et bases légales. Les données ne sont collectées que pour des finalités déterminées, chacune reposant sur une base légale au sens de l’article 6 du règlement général sur la protection des données :

  • création et gestion du compte client, traitement et suivi des commandes, livraison, facturation et service après-vente : exécution du contrat conclu avec l’acheteur, ou de mesures précontractuelles prises à sa demande ;
  • établissement et conservation des factures, respect des obligations comptables et fiscales, vérification de la majorité de l’acheteur exigée par l’article L. 3513-5 du code de la santé publique : obligation légale ;
  • prévention de la fraude, sécurité du site, journalisation technique et limitation des usages abusifs : intérêt légitime de l’éditeur à protéger son activité et ses clients ;
  • enregistrement du contenu du panier (produits, quantités, montant total, mode de livraison choisi, dates de dernière modification et de dernière visite), rattaché à votre adresse e-mail et à votre nom lorsque vous êtes connecté ou que vous les avez saisis à la validation de la commande, pour gérer les commandes et repérer les paniers qui n’aboutissent pas à cause d’un problème technique : intérêt légitime de l’éditeur. Ce traitement n’enregistre pas votre adresse IP et ne dépose aucun cookie supplémentaire ;
  • envoi d’informations commerciales et dépôt de cookies non strictement nécessaires : consentement de l’utilisateur, révocable à tout moment.

Destinataires. Les données sont destinées aux seuls services de l’éditeur et à ses sous-traitants, tenus à la confidentialité et n’intervenant que sur instruction : hébergeur, prestataires de paiement, transporteurs et points relais, prestataire d’envoi de courriels. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Durées de conservation. Les données ne sont pas conservées au-delà de ce qu’exigent les finalités poursuivies :

  • compte client : jusqu’à sa suppression par l’utilisateur, et au plus tard trois ans après le dernier contact ;
  • contenu du panier : 90 jours après la dernière activité lorsque le panier n’a pas donné lieu à une commande, et trois ans après sa dernière modification lorsqu’il est devenu une commande ;
  • commandes et pièces comptables : dix ans à compter de la clôture de l’exercice, conformément à l’article L. 123-22 du code de commerce ;
  • prospection commerciale : trois ans à compter du dernier contact, ou jusqu’au retrait du consentement ;
  • cookies et traceurs : treize mois au maximum.

Les coordonnées bancaires ne sont ni traitées ni conservées par l’éditeur : elles sont saisies directement auprès du prestataire de paiement, qui en assure seul la sécurité.

Conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de ses données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après son décès. Ces droits s’exercent en écrivant à contact@aromesliquides.com ou par courrier à l’adresse de contact indiquée dans les mentions légales, en justifiant de son identité. Il y est répondu dans un délai d’un mois. L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr).

Cookies

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